昨天的Focus Group Discussion很成功。基于上一次的失败经验，这一次是改在了晚上六点半，给每一位来访者都准备了晚餐，这样他们在一起吃饭聊天，在正式开始前，气氛就已经很好了。我也有很大的信心来做好这次的moderator。结果是大家都很放松的聊天，谈自己的想法，也能跟着我的思路，把话题一个一个引向深入。

会后他们都希望能有机会再次过来看看我们的新产品到底会做成什么样，我很愉快的答应了他们，有了Demo，一定先请他们过来再做一个焦点小组访谈，到时候看看大家都有什么新的想法，这一定很有意思，我期待着再次和他们见面。

MSN的Blog太慢，实在考验人的耐心啊。

连做了两场Focus Group Discussion,发现也是十分的考验人的耐心啊。

普通用户也许就是这样的吧，他们都是天才啊，在他们眼里的世界都是很简单的。

如果让用户去描述自己曾经有的经历，应该不是一件很难的事情，但是如果这个经历要在很多人面前来说，就会先被用户自己过滤一番，考虑是否被社会准则认可，是否会被觉得跟别人不一样，显得过分异常，这样一来，我们得到的东西就是二手的了，用户真实的想法被隐藏起来了。

每个方法都会有它的局限性，或许我们应该尝试通过不同的渠道去研究用户，尽量达到真实的用户世界。

所以真实情境的观察又是必不可少的，在用户不被打扰的情况下，甚至在不知情的情况下，用户的行为也许才是最自然的，这样才会得到更多的一手信息。